
生命至上,警暖人心。每一场危急时刻的奔赴,每一次耐心温柔的劝解,都是公安民警对生命最坚定的守护。7月1日上午,广州市公安局花都分局闻警而动、温情疏导,历经近三小时全力救援,成功救下一名轻生女子,用责任与坚守筑牢生命防线。
当日上午,合益派出所接群众紧急报警,称某公寓窗台有一名年轻女子意欲跳楼轻生。接报后,合益派出所迅速派警力赶赴现场,同步联动消防、120急救力量协同处置,并通过情指中心请求人员到场增援,全方位筑牢救援屏障。
警情突发,情况万分危急,女子身处窗台外侧边缘,身体悬空晃动,手中挥舞利器,情绪极度激动,现场气氛紧张到极致,生命悬于一线。面对惊险局面,劳警官沉着研判、冷静施策,摒弃强硬处置方式,确定了以情动人、以暖攻心的温柔救援方案。
救援初期,女子戒备心极强,坚决抗拒任何人靠近。谈判员尹警官以共情式沟通打开心扉,从理解包容的暖心劝慰,到直面困境的积极开导,一点点消解女子的抵触情绪。在循序渐进的对话中,民警得知,该女子因长期积攒感情纠葛与家庭矛盾,情绪彻底崩溃,一时冲动产生轻生念头。
随后,现场民辅警交替耐心劝导,全程认真倾听女子的内心苦闷,用句句温情话语融化其心中坚冰。“不要管我,我不想给你们添麻烦。”当女子消极颓丧、自认拖累他人时,民警坚定回应:“对警察来说,只要有一丝希望,我们就绝不会放弃任何一个人!”质朴有力的话语,深深触动了女子,其激动的情绪逐渐平复,紧绷的身心慢慢放松。
抓住女子戒备心理减弱的关键契机,劳警官缓缓上前,顺势引导女子退回窗边安全区域。在时机成熟的瞬间,民辅警果断发力,牢牢抓住女子手臂,奋力将其安全拖拽回房间,历时近三小时,成功完成这场生死救援。

救援结束不缺位,暖心守护不止步。为帮助女子彻底走出心理阴霾,民警将其转移至安静私密环境,提供暖心照料,轮番开展深度心理疏导,耐心开导、纾解心结。经过细致劝导,女子彻底醒悟,深刻认识到自身行为的极端危险,对一时冲动的行为懊悔不已,并郑重承诺今后会珍惜生命、坦然面对生活挫折。
最后,民警联系其家属到场,细致叮嘱家属加强陪伴关怀、用心疏导安抚,共同助力女子走出心理困境。目前,该女子情绪平稳。
危难关头显担当,温情守护暖民心。此次高效处置,彰显了广州市花都区公安分局过硬的应急处置能力与暖心为民的初心使命,用专业与坚守守住生命底线,点亮重生希望。
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